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KUNDENSUPPORT

KUNDENSUPPORT

Email-Support nur für Kunden:

 

 

Supportanfragen bitte grundsätzlich per Email stellen. Kunden, die beim "Electronic-Fuchs" gekauft haben, erhalten kostenlosen und unbegrenzten Email-Support. Bei grösseren Problemen oder Hilfestellung bei der Einrichtung des Interfaces und der Software können wir dies auch gerne telefonisch erledigen. Sie erhalten von mir dann eine Festnetznummer, um die Kosten so gering wie möglich zu halten!
 

 

Für Kunden steht ein "Online-Support" Center zur Verfügung. Sie haben nach dem Kauf dazu den Link erhalten und können darauf zugreifen. Vielleicht kann dort schon Ihr Problem gelöst werden?! Sollte dies nicht der Fall sein, so nutzen Sie jetzt das "Supportformular"

Haben Sie mit einem gekauften Produkt Probleme oder benötigen Sie einen Rat, so zögern Sie nicht und kontaktieren Sie mich jetzt per Email. Ich versuche Ihnen schnellstmöglich zu helfen.  Kundenfragen werden in der Regel noch am selben Tag beantwortet, spätestens jedoch innerhalb von 2 Tagen.

Beachten Sie bitte das Formular mit möglichst allen benötigten Informationen auszufüllen. Nur so kann Ihnen schnellstens geholfen werden. Bitte denken Sie daran, auch die von der Software angezeigte Fehlermeldung zu vermerken.

 

ZUM SUPPORTFORMULAR

 

LIZENZ -Support nur für Kunden:

 

Sollten Sie ein Problem mit Ihrer Multiecuscan oder AlfaOBD Lizenz haben, so verwenden Sie bitte für die schnelle Abwicklung dieses Formular.

 

Haben Sie die AlfaOBD Software, dann laden Sie sich die aktuelle Version hier herunter und gehen anschliessend auf das "Lizenzformular", um einen neue Lizenz zu erstellen.

AlfaOBD PC/PDA:  Download

AlfaOBD Android:  GoggleStore oder senden Sie eine Email, um die Software zu erhalten.

 

Haben Sie die MultiecuScan Software und Ihr PC ist defekt und nicht mehr funktionsfähig, dann laden Sie sich die zuletzt verwendete Version hier herunter und gehen anschliessend auf das "Lizenzformular", um einen neue Lizenz zu erstellen.

Haben Sie die MultiecuScan Software und möchten die Lizenz transferieren, dann ladenSie sich die zuletzt verwendete Version hier herunter und folgen diesem Link zum "Lizenztransfer": KLICK

Multiecuscan (ältere Versionen weiter unten auf der Webseite): Download

 

 

ZUM LIZENZFORMULAR